Programma

Over deze kennissessie

WoningNet organiseert een inspiratiesessie voor haar relaties uit de regio Utrecht. Op een vlotte manier praten we iedereen bij in kleine groepjes.

In ruim een uur kunt u aan verschillende tafels kennis op halen over een tweetal onderwerpen. Welke? Dat mag u zelf kiezen.

  • Tafel 1 – WoningNet WRB – wat is de stand van zaken?
    Demo door productowner Freek van Eijk

  • Tafel 2 – Business Intelligence: Wat kan de nieuwe Woonmonitor? En wat betekent dit voor u?
    Voorspelmodellen door ons Datalab en Onderzoek woningmarkt:  Wat biedt de nieuwe Woonmonitor?

    Door: Steven Diemel

  • Tafel 3 – Interactie in klantcontact: de top 5 gespreksonderwerpen van het KCC passeren de revue.
    Altijd al de gesprekskwaliteit van een medewerker van het KCC willen meten? Dit is je kans!
    Welke toekomstige kanalen ziet u als kans voor WoningNet?

    Door: Volkert van Ginkel

  • Tafel 4 – WoningNet werkwijze – Agile en Safe, hoe doen we dat binnen WoningNet?
    Praktische en verrassende werkmethodes.

    Door: Willem Notten – Scrummaster bij WoningNet

  • Tafel 5 – Huurpaspoort – handig voor u?
    Demo door productowner Bas Koerhuis, Innovatiemanager

14:00 PM
14:00 PM - 14:15 PM

Ontvangst en inloop

14:15 PM
14:15 PM - 14:30 PM

Plenair welkom

14:30 PM
14:30 PM - 15:15 PM

Start ronde 1

15:15 PM
15:15 PM - 15:30 PM

Pauze

15:30 PM
15:30 PM - 16:15 PM

Start ronde 2

16:15 PM
16:15 PM - 16:30 PM

Pauze

16:30 PM
16:30 PM - 17:00 PM

Stamtafel of spelen in de testomgeving

17:00 PM
17:00 PM - 18:00 PM

Einde en borrel

-

WoningNet WRB

Wat is de stand van zaken? Demo door productowner Freek van Eijk
15:15 PM
15:15 PM - 16:30 PM

Business Intelligence

De drie pijlers van BI WoningNet: 1. De nieuwe Woonmonitor 2. Voorspelmodellen door ons Datalab 3. Onderzoek woningmarkt Wat biedt de nieuwe Woonmonitor? Het nut van de toepassing van machine learning en voorspellende modellen voor u als corporatie. Meer inzicht door onderzoek. Een voorbeeld: De woonbehoefte van jongeren van Hengelo.
15:15 PM
15:15 PM - 16:30 PM

Interactie in klantcontact (neem je smartphone mee voor slimme interactie via mentimeter.com)

• Top 5 gespreksonderwerpen KCC WoningNet passeren de revue • Altijd al de gesprekskwaliteit van een medewerker van het KCC willen meten? Dit is je kans! • Welke toekomstige kanalen ziet u als kans voor WoningNet?
15:15 PM
15:15 PM - 16:30 PM

WoningNet werkwijze – Agile en Safe, hoe doen we dat binnen WoningNet?

Praktische en verrassende werkmethodes.
-

Huurpaspoort

Handig voor u? Demo door productowner Bas Koerhuis, Innovatiemanager

Er kan natuurlijk iets onverwachts gebeuren. Programmawijzigingen zijn dus voorbehouden.